Có một câu chuyện ngụ ngôn Hy Lạp: Một con sư tử đuổi theo một con thỏ nhưng không bắt kịp, con cáo cười nhạo nó, và con sư tử tự chế nhạo mình: “Mục đích của việc chạy là không giống nhau. Con thỏ chạy vì sự sống, còn ta chạy vì bữa trưa”. Nếu sư tử nhận ra rằng nó sẽ chết đói nếu không bắt được con thỏ này, thì nó sẽ đi bắt con thỏ kia ngay lập tức.
17 năm trước, tôi giống như con thỏ chạy trốn kia. Công việc hàng ngày là cần mẫn sửa chữa máy móc trong phân xưởng, đồng thời cân nhắc khi nào sẽ hạch toán khoản nợ của khách hàng. Trong ba năm đầu khởi nghiệp, điều đầu tiên tôi phải học là đối phó với tình trạng thiếu tiền, thiếu hàng, thiếu người, phá bỏ bức tường phía đông để đắp thành bức tường phía tây.
Và tôi, giống như hầu hết các doanh nhân, giả vờ phấn khích khi đối mặt với nhân viên vào ban ngày, và cau mày khi về nhà nghỉ ngơi vào ban đêm. Ngoài ra, tôi không thích quan hệ nên không bao giờ nhận được sự ưu ái của tỉnh nhà, cũng không thích uống rượu nên về cơ bản tôi không có thêm mối quan hệ làm ăn nào. Nhưng chính điều kiện gần như không có mọi thứ khiến tôi hiểu ra một chân lý, đó là doanh nhân muốn tồn tại thì chỉ có thể làm cho bản thân thông minh hơn.
Sau đây là một số vấn đề và giải pháp tài chính mà tôi gặp phải trong quá trình hơn 10 năm khởi nghiệp, nay tôi sẽ chia sẻ kinh nghiệm, mong rằng sẽ ít nhiều động viên cho những người đang khám phá con đường khởi nghiệp này.
1. Bất cứ ai có khả năng đều muốn cống hiến mọi thứ để trở thành ông chủ
Hình thức tổ chức của các doanh nghiệp truyền thống rất giống với cơ cấu của băng cướp. Bởi vì cơ chế khuyến khích của tên cướp rất đơn giản và thô lỗ, chúng chú trọng đến lòng trung thành hơn là lợi nhuận. Khi duy trì mối quan hệ trở thành xu hướng chủ đạo của quản lý tổ chức, cấu trúc của toàn bộ nhóm trở nên rất mong manh. Trong trường hợp có một cú sốc bên ngoài, bạn sẽ chuyển sang bên lề hoặc thực hiện một cuộc đảo chính nội bộ.
Và kiểu tổ chức này đã khiến nhiều ông chủ của công ty chúng ta chủ yếu dựa vào sự duy trì cảm tính trong quản lý nhân sự, được bổ sung bằng những ưu ái và lợi ích nhỏ. Vì vậy, các sếp luôn cảm thấy áp lực quản lý rất lớn, một mặt phải giám sát người dưới quyền không được lười biếng, mặt khác lại đàn áp mọi người vì dấu hiệu “nổi loạn”. Cuối cùng, sẽ có một kết quả như vậy: Tất cả những người cấp dưới không có năng lực cho lắm, và tất cả những người thực sự có năng lực đều bỏ việc và áp lực lại dồn vào sếp.
Tại sao chuyện này đang xảy ra? Bởi vì mọi công nhân đều có cảm giác bất an và tự ti cực độ, giống như mọi “tể tướng” đều có ước mơ làm hoàng đế. Nhưng trước đây nếu cuộc nổi dậy không thành công thì phải chịu tội, nhưng bây giờ thì cùng lắm là phá sản cùng, miễn là những người có năng lực muốn trở thành ông chủ.
Một số người nói rằng tôi có thể giao quyền quản lý cho anh ta, nhưng cần phải nói rõ rằng dù bạn có giao cho anh ta nhiều quyền quản lý hơn, anh ta cũng không phải phụ trách những việc riêng của gia đình mình. Nếu một ngày nào đó phạm sai lầm, anh ta vẫn sẽ bị đuổi việc và trở thành cấp dưới. Vì vậy, cốt lõi của việc giữ chân nhân tài không phải là vấn đề có thể giao cho anh ta bao nhiêu tiền, bao nhiêu quyền lực mà là vấn đề quyền sở hữu của một doanh nghiệp.
Năm 2004, khi tôi chỉ mới bắt đầu kinh doanh được hai năm, tôi gặp phải khủng hoảng rời bỏ vị trí giám đốc điều hành. Chính giám đốc bán hàng của chúng tôi đã rời đi. Ông ấy đã thành lập một công ty gần giống hệt như công ty của chúng tôi, và sau đó lôi kéo một nhóm nhân viên của chúng tôi, chủ yếu là nhân viên kỹ thuật. Và tài nguyên khách hàng bị lấy cắp đã gần như trở thành một thảm họa đối với tôi. May mắn thay, tôi đã sống sót. Kể từ đó, tôi đã suy nghĩ về cách tránh những điều như vậy xảy ra lần nữa. Cuối cùng, tôi đã có câu trả lời, đó là công ty cổ phần.
Năm 2005, nhà máy của chúng tôi sẽ sản xuất một phụ kiện thiết bị quan trọng. Như thường lệ, tôi vừa thành lập một phân xưởng mới, nhưng lần này tôi muốn sử dụng nó như một cơ hội để buộc tất cả những con châu chấu vào một sợi dây.
Vì vậy, tôi đã gọi 6 giám đốc điều hành của công ty cùng họp và yêu cầu họ, tôi và một cổ đông ban đầu khác cùng thành lập một công ty sản xuất các phụ kiện thiết bị này. Tôi sẽ là một khách hàng thiên thần để mua các phụ kiện do công ty mới sản xuất, cam kết cung cấp đủ đơn đặt hàng cho các nhà máy sản xuất linh kiện. Tóm lại, dù tính toán thế nào thì công ty mới thành lập cũng không lỗ, có thể sau khi đầu tư vài trăm tỷ sẽ càng lớn mạnh.
Sau đó tôi cử bộ trưởng sản xuất của chúng tôi lên làm tổng giám đốc, vì tổng giám đốc là cổ đông lớn nên anh ấy đã làm việc rất nhiệt tình, chỉ mất 7 tháng đã có thể sửa chữa lỗi trong sản phẩm mới, lợi nhuận ròng năm đó đã vượt quá 100 tỷ. Khi chia cổ tức cuối năm, tôi quyết định chia một nửa cổ tức nên trong một năm thu hồi hàng chục nghìn cổ phiếu của 6 người điều hành, trạng thái của họ lúc đó phấn khích tột độ, cùng vui sướng chia chiến lợi phẩm.
Bằng cách này, các giám đốc điều hành cốt lõi của tôi trở thành cổ đông của công ty con, vậy họ sẽ chẳng có lý do gì khiến họ rời đi? Ngược lại, họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn, bởi vì họ đã là ông chủ, và họ đang làm việc chăm chỉ cho công việc kinh doanh của chính họ.
2. Ràng buộc lợi ích là vũ khí mạnh nhất
Việc duy trì các mối quan hệ của con người là không đáng tin cậy nhất. Chúng ta biết rằng các nhà quản lý chuyên nghiệp thường được yêu cầu phát triển ở một mức độ nhất định. Tuy nhiên, một vấn đề cơ bản của hệ thống nhà quản lý chuyên nghiệp là khó có thể thống nhất lợi ích của các nhà quản lý chuyên nghiệp và chủ doanh nghiệp.
Các cổ đông muốn có lợi nhuận, trong khi các nhà quản lý chuyên nghiệp muốn làm cho công ty phát triển hơn. Bởi vì chỉ bằng cách làm cho công ty lớn hơn, anh ta mới có thể nhận được mức lương cao hơn và có địa vị xã hội cao hơn. Công ty càng lớn, các nhà quản lý chuyên nghiệp có quyền lực càng lớn, anh ta mới có thể có nhiều phương tiện hơn để hiện thực hóa và thay thế các nguồn lực, nhưng điều này thường làm tổn hại đến lợi ích của các cổ đông.
Ngoài ra, các nhà quản lý chuyên nghiệp sẽ không quá đặt nặng vấn đề khi thực hiện phân tích tính khả thi của dự án. Bản thân tôi đã làm quản lý chuyên nghiệp được 3 năm rồi mới bắt đầu kinh doanh riêng, lúc đó ông chủ đang có ý định đầu tư nhà máy điều hòa không khí nên ban giám đốc nhà máy (tôi là một trong những thành viên) chịu trách nhiệm và trình dự án. Ban quản lý đã yêu cầu ông chủ chi ra 700 tỷ tiền vốn mà không tính toán kỹ lưỡng. Đội ngũ này là một nhà quản lý chuyên nghiệp điển hình vào thời điểm đó, và mọi người chủ yếu tính xem ông chủ có thể đầu tư bao nhiêu.
Tại sao lại là con số 700 tỷ? Vì ai cũng đánh giá rằng chắc sếp mới kham nổi con số này, sau khi sếp đầu tư 700 tỷ thì phải quản lý tiền đầu tư. Sếp sẽ bị kéo xuống nước, muốn rút cũng không được. Nếu bạn xin sếp 700 tỷ nữa thì anh ấy sẽ phải đưa, vì dù sao thì ban quản lý dự án kiếm ra tiền cũng không quan tâm lắm.
Còn một lý do quan trọng nữa dẫn đến việc đầu tư 700 tỷ là lúc đó ban lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước mới từ chức, trong mắt họ 700 tỷ không phải là số tiền lớn. Tôi đã có một kinh nghiệm trước khi xin nghỉ việc, và đó cũng là dự án cuối cùng tôi tham gia ở doanh nghiệp nhà nước: đầu tư kho hàng ba gian, kho hàng đầu tư 2000 tỷ, sau này dự án này cũng lỗ 2000 tỷ đầu tư.
Cuối cùng sếp chỉ đưa cho quản lý 30 tỷ nhưng cuối cùng dự án cũng hoàn thành. Dự án này cũng dạy cho tôi một bài học, hóa ra khởi nghiệp không nhất thiết phải có nhiều tiền.
Sau này, khi làm tổng giám đốc công ty, tôi sẽ không sử dụng người quản lý chuyên nghiệp thuần túy, nguyên tắc của tôi là muốn làm việc thì cùng nhau đầu tư tiền, không thì loại bỏ. Nếu bạn nghĩ rằng dự án này đủ tốt và bạn sẵn sàng đầu tư, thì tôi sẽ đầu tư.
Vì vậy đừng cùng nhau khởi nghiệp chỉ vì anh em có duyên mà hãy vì ai cũng là châu chấu trên dây, vì lợi ích chung mà phải bỏ đi mâu thuẫn, cùng nhau tiến lên.
Hãy nhớ rằng ràng buộc lợi ích là mạnh nhất, và ràng buộc ưu ái là không đáng tin cậy nhất. Vì vậy, tôi nghĩ có một câu đặc biệt phù hợp với các ông chủ của các công ty hiện nay: “Đừng dùng tình anh em để mưu cầu lợi ích chung, mà hãy dùng lợi ích chung để mưu cầu tình anh em”.
3. Nhưng bất kỳ ai / đội nào cũng mua bằng tiền
Bản thân tôi chưa bao giờ trực tiếp sử dụng quân dù với tư cách là tổng giám đốc, muốn đào người thì trước hết phải làm rõ hai nguyên tắc:
1. Người nhảy dù ở đây không phải vì tiền. Anh ấy cảm thấy rằng anh ấy không thể tìm thấy lối thoát ở công ty cũ và giá trị có thể được nhận ra ở vị trí của tôi, vì vậy anh ấy đã chuyển việc.
2. Đồng ý sâu sắc với các giá trị của chúng tôi. Ít nhất các giá trị chủ đạo của anh ấy không thể lệch khỏi công ty.
Đối với chủ doanh nghiệp, việc sử dụng quân dù trực tiếp rất nguy hiểm, vì bạn không biết anh ta, anh ta có thể không hòa nhập được với đội ngũ của bạn. Ngoài ra, nếu bạn lôi kéo người nhảy dù bỏ cuộc vì tiền, người nhảy dù của bạn căn bản không đáng tin cậy, nhưng bất kỳ đội nào mua bằng tiền cũng không đáng tin cậy. Nếu hôm nay có thể thỏa mãn hắn , ngày mai có thể không có khả năng thỏa mãn hắn.
Tâm lý làm việc bán thời gian và tâm lý sếp có vấn đề, những người làm việc bán thời gian luôn cho rằng lương không cao nhưng sếp luôn muốn tiết kiệm tiền. Nếu mục đích ban đầu của người lính dù là tiền, một khi đối thủ của bạn trả giá cao hơn, anh ta có thể phản bội bạn bất cứ lúc nào.
Ngoài ra, nếu bạn suy nghĩ sâu sắc về lý do tại sao hầu hết những người lính dù đều không đáng tin cậy, bạn sẽ thấy rằng có một logic phù hợp với con người trong trái tim của họ. Từ bình diện vật chất, đó là sự lựa chọn vì lòng tham, bản chất là khó lấp đầy. Từ bình diện tinh thần, binh lính dù phải luôn giữ vững nội tâm độc lập.
Anh ta nhảy vào đây, anh ta sẽ nghĩ rằng ông chủ mới có ác cảm với mình, bởi vì hầu hết các doanh nhân truyền thống thích chế độ độc tài đều coi trọng lòng trung thành hơn khả năng. Vì vậy anh ta phải duy trì sự độc lập của mình và không thể bị ai kiểm soát. Dù ông chủ có ưu ái như thế nào cũng khó đi vào lòng người, loanh quanh kiếm chút phiền phức.
Vì vậy, tôi đề nghị ông chủ cố gắng đừng dùng lính dù trực tiếp, chứ đừng nói là bỏ tiền ra mua.
4. Những người có lý tưởng không dễ dàng mua nhà
Cuối cùng, hãy để tôi nói về một vấn đề phổ biến hơn là mua nhà. Nhiều người hiện đã sẵn sàng mua nhà sau khi tốt nghiệp vài năm, đặc biệt là ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Nha Trang và Đà Nẵng. Từ đó, việc mua nhà sẽ trở thành một gánh nặng rất lớn.
Vài năm trở lại đây, tôi thấy nhiều người có ý tưởng khởi nghiệp không đầu tư được vì mua nhà chiếm hết vốn thanh khoản, tôi nghĩ đây là điều đáng tiếc. Đối với tôi, tôi bắt đầu kinh doanh với số vốn 1 tỷ vào năm đó. Điểm khác biệt lớn nhất giữa tôi và các bạn là khi mọi người mua nhà, tôi không mua nhà mà dành toàn bộ nguồn lực cho công việc kinh doanh của mình.
Cũng khởi nghiệp với gần 1 tỷ, nếu Phạm Nhật Vượng bỏ 1 tỷ để mua nhà, liệu ông có còn vinh quang ngày hôm nay? Vì vậy, một điều tôi thường nói với mọi người là : “Những người có lý tưởng không dễ dàng mua được một ngôi nhà. Một ngôi nhà đủ để tiêu diệt một anh hùng vĩ đại”.
Trong đó có bài phát biểu trong buổi họp thường niên của Vanke, tôi cũng trực tiếp nói với khán giả bên dưới Vanke rằng nếu bạn có một khoản tiền trong tay thì đừng mua nhà. Nếu bạn có lý tưởng và đam mê thì hãy dùng số tiền này để khởi nghiệp. Người ta mong đợi rằng những người có thể bắt đầu kinh doanh có thể đầu tư một chút vào công việc kinh doanh của riêng họ, và sau đó họ sẽ có một cuộc sống tuyệt vời.
Những người bạn làm bất động sản không nên ghét tôi, thực tế khi chúng ta khởi nghiệp thành công, bạn sẽ thấy rằng chẳng có gì để mua ngoại trừ một ngôi nhà, bởi vì thứ đắt nhất để mua về cơ bản là một ngôi nhà.
Khoảng cách giàu nghèo giữa mọi người nằm ở việc tiền có được sử dụng hay không và sử dụng như thế nào? Tại sao có người cả đời vẫn nghèo? Đó là bởi vì anh ta không thể sử dụng tiền. Làm sao một người không biết dùng tiền lại có thể trở thành một lãnh đạo công ty giỏi được, dù có làm việc chăm chỉ cũng không thể trở thành một ông chủ tốt.
Cũng có kiểu người thích đầu tư tiền bạc và sức lực vào các mối quan hệ xã hội, ví dụ như khi còn rất trẻ, họ theo học EMBA của trường kinh doanh và muốn kết nối nhiều nguồn lực xã hội hơn. Kết quả là, sau khi tôi đến đó, tôi thấy rằng tôi không thể hòa nhập vào thế giới đó chút nào.
Hầu như không thể kết giao với những người hơn bạn nhiều cấp độ khi bạn không có khả năng nhất định, bởi vì những người không cùng trình độ, và rất khó để tạo được tiếng vang. Bạn không biết luật chơi của người khác, và bạn không có vốn để chơi, vì vậy người khác sẽ không đưa bạn theo khi họ chơi.
Những người thông minh nhất sẽ đầu tư tiền vào bản thân, và khi tiềm năng của họ đủ mạnh trong một lĩnh vực nào đó, tất cả tiền bạc, kết nối và nguồn lực sẽ chủ động tiến lại gần bạn. Vì vậy, những người thực sự có năng lực khởi nghiệp phải biết rõ mình muốn gì và chuẩn bị tinh thần khi gặp cơ hội.
Tôi luôn tin rằng những người khởi nghiệp chỉ có thể mắc sai lầm nhưng sẽ không bao giờ bỏ qua cơ hội.